Privacy & Cookie
Informativa sulla privacy e sui cookie
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano il servizio "Io vado a caccia con Filippo" (di seguito "il Servizio"), un'esperienza di caccia al tesoro geolocalizzata a Venezia.
Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti e a garantire la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento dei dati
Nome della società:Io Vado A Caccia Con Filippo di Michele Saviolo
Sede legale:Via Mar Tirreno, 3/8 - 30034 - Mira (VE)
E-mail: privacy@acacciaconfilippo.com
Posta elettronica certificata PEC:Presto disponibile
Numero di partita IVA: IT04953470277
2. Dati personali raccolti
2.1 Dati di registrazione
Durante la registrazione al Servizio, raccogliamo i seguenti dati:
- Nome e cognome del capogruppo
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Nome della squadra
- Numero di partecipanti
- Data e ora dell'esperienza prenotata
2.2 Dati di pagamento
Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo un gateway di pagamento sicuro e certificato. I dati di pagamento raccolti includono:
- Informazioni della carta di credito/debito (gestite direttamente dal processore di pagamento)
- Nome del titolare della carta
- Indirizzo di fatturazione
- Dettagli della transazione (importo, data, stato)
Importante:I dati completi della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server, ma sono gestiti in modo sicuro dal nostro processore di pagamento, conforme agli standard PCI DSS.
2.3 Dati di geolocalizzazione
Durante l'utilizzo dell'app Caccia al tesoro, raccogliamo:
- Coordinate GPS della posizione del dispositivo
- Timestamp dei check-in nelle varie tappe
- Percorso effettuato durante l'esperienza
Questi dati sono necessari per verificare il raggiungimento delle tappe e fornire l'esperienza di caccia al tesoro geolocalizzata.
2.4 Dati di utilizzo e navigazione
Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo del Servizio tramite Google Analytics, tra cui:
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo di browser e dispositivo
- Sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Fonte di traffico (come l'utente ha raggiunto il sito)
- Comportamento di navigazione sul sito
2.5 Dati sulle prestazioni
Durante la caccia al tesoro, registriamo:
- Risposte a indovinelli e parole crociate
- Tempo impiegato per completare le fasi
- Punteggi ottenuti
- Completamento dell'esperienza
3. Finalità del trattamento e base giuridica
Consegna del servizio
Base giuridica:Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)
Utilizziamo i dati per fornire l'esperienza di caccia al tesoro, gestire le prenotazioni, elaborare i pagamenti e fornire assistenza tecnica.
Geolocalizzazione GPS
Base giuridica:Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR) ed esecuzione del contratto
I dati di geolocalizzazione sono essenziali per verificare il raggiungimento delle tappe e fornire indicazioni durante il percorso.
Analisi statistica
Base giuridica:Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)
Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito web, comprendere il comportamento degli utenti e migliorare il Servizio.
Marketing
Base giuridica:Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)
Con il consenso esplicito, possiamo inviare comunicazioni promozionali, offerte speciali e aggiornamenti sul Servizio.
Conformità legale
Base giuridica:Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)
Conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali previsti dalla normativa italiana ed europea.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Base giuridica:Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)
Monitoriamo le transazioni e l'utilizzo del Servizio per prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.
4. Informativa sui cookie
4.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione di un sito web. Possono essere utilizzati per scopi diversi, come ricordare le preferenze dell'utente, analizzare il traffico del sito o personalizzare i contenuti.
4.2 Tipologie di Cookie Utilizzati
4.3 Cookie di terze parti
4.4 Gestione dei cookie
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite:
- Banner dei cookie:Al primo accesso al sito, viene visualizzato un banner che consente di accettare o rifiutare i cookie non strettamente necessari
- Pannello di preferenza:È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci Cookie" nel footer del sito
- Impostazioni del browser:La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni sulla privacy
Guide per la gestione dei cookie nei principali browser:
5. Condivisione dei dati con terze parti
I dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di servizi di pagamento
Gateway di pagamento certificato: per l'elaborazione sicura dei pagamenti e la prevenzione delle frodi
Servizi di analisi
Google Analytics: per analizzare il traffico del sito web e migliorare l'esperienza utente
Fornitori di hosting
Servizi cloud per l'hosting del sito web, dell'applicazione e dei database
Fornitori di servizi tecnici
Aziende che forniscono supporto tecnico, manutenzione e sviluppo della piattaforma
Consulenti professionali
Commercialisti, avvocati e altri consulenti professionali per la conformità legale e fiscale
Autorità competenti
Autorità giudiziarie, fiscali o di polizia, quando richiesto dalla legge
Importante:Tutti i fornitori terzi sono selezionati in base alla loro conformità al GDPR e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati personali.
6. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Google Analytics) potrebbero trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti.
Garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità al GDPR attraverso:
- Adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione equivalente a quello dell'UE
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati di registrazione e account | Fino alla cancellazione dell'account o a 3 anni dall'ultima attività | Erogazione del servizio |
| Dati di pagamento e transazioni | 10 anni dalla transazione | Obblighi fiscali e contabili (D.P.R. 633/1972) |
| Dati di geolocalizzazione | 30 giorni dal completamento dell'esperienza | Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi |
| Dati analitici (Google Analytics) | 26 mesi | Analisi statistica e miglioramento del servizio |
| Dati di marketing (con consenso) | Fino alla revoca del consenso o a 2 anni dall'ultima interazione | Invio di comunicazioni promozionali |
| Registri di sistema e sicurezza | 6 mesi | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi |
Trascorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
8. Diritti degli interessati
In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati e accedere a tali dati (Art. 15 GDPR)
Diritto di rettifica
Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti (Art. 16 GDPR)
Diritto alla cancellazione
Ottenere la cancellazione dei propri dati personali ("diritto all'oblio") al ricorrere di determinate condizioni (Art. 17 GDPR)
Diritto alla restrizione
Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati in circostanze specifiche (Art. 18 GDPR)
Diritto alla portabilità
Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (Art. 20 GDPR)
Diritto di opposizione
Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi legittimi (Art. 21 GDPR)
Ritiro del consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca (Art. 7(3) GDPR)
Diritto di presentare un reclamo
Presentare un reclamo all'Autorità di controllo per la protezione dei dati personali (Art. 77 GDPR)
Come esercitare i propri diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, l'utente può:
- Inviare una richiesta via email a:privacy@acacciaconfilippo.com
- Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo: Via Mar Tirreno, 3/8 - 30034 - Mira (VE)
- Accedere all'area riservata del proprio account e utilizzare le funzionalità di gestione dei dati
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro30 giornidal ricevimento, come previsto dall'Art. 12(3) del GDPR. In caso di richieste complesse, il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione motivata all'interessato.
9. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, in conformità con l'Art. 32 del GDPR:
🔒 Crittografia
Tutti i dati trasmessi tra il dispositivo dell'utente e i nostri server sono protetti tramite il protocollo HTTPS/TLS. I dati sensibili memorizzati nei database sono crittografati.
🔐 Controllo degli accessi
L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato, tramite sistemi di autenticazione a più fattori e controllo degli accessi basato sui ruoli.
🛡️ Firewall e protezione
Utilizziamo firewall avanzati, sistemi di rilevamento delle intrusioni e protezione DDoS per prevenire accessi non autorizzati e attacchi informatici.
💾 Backup regolari
Eseguiamo backup regolari dei dati per garantire la continuità del servizio e la resilienza in caso di incidenti.
📊 Monitoraggio continuo
Monitoriamo costantemente i sistemi per rilevare e rispondere tempestivamente a qualsiasi violazione della sicurezza.
👥 Formazione del personale
Tutto il personale che ha accesso ai dati personali riceve una formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.
Notifica di violazione dei dati
In caso di violazione dei dati personali (data breach) che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a:
- Notificare l'Autorità di controllo entro 72 ore dalla scoperta della violazione, come previsto dall'Art. 33 del GDPR
- Comunicare la violazione agli interessati senza ingiustificato ritardo, se la violazione presenta un rischio elevato per i loro diritti (Art. 34 GDPR)
- Documentare la violazione e le misure adottate per porvi rimedio
10. Trattamento dei dati dei minori
Il Servizio è pensato per essere utilizzato da famiglie con bambini a partire dai 6 anni. Tuttavia, la registrazione e la gestione dell'account devono essere effettuate da un adulto (genitore, tutore o accompagnatore adulto).
In conformità con l'art. 8 del GDPR:
- Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale
- L'adulto responsabile della squadra è considerato titolare del consenso per tutti i partecipanti minorenni
- I dati di geolocalizzazione dei minori sono raccolti esclusivamente durante l'esperienza e solo se accompagnati da un adulto
- Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori senza un consenso adeguato, provvederemo alla loro immediata cancellazione
11. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi.
In caso di modifiche sostanziali che abbiano un impatto significativo sul trattamento dei dati personali:
- Pubblicheremo la nuova versione sul sito web con evidenza della data dell'ultimo aggiornamento
- Invieremo una notifica via e-mail agli utenti registrati
- Richiederemo, se necessario, un nuovo consenso esplicito per le nuove finalità di trattamento
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Contatti
12. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo a questa Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
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di Saviolo Michele
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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.
Accettazione dell'Informativa sulla privacy
Utilizzando il Servizio "Io vado a caccia con Filippo", l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato questa Informativa sulla privacy e sui cookie.
La continuazione dell'utilizzo del Servizio dopo eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy costituisce accettazione delle modifiche stesse.